Pomoc zdalna

pomoc zdalna przez internet

Wiele awarii komputera nie wymaga fizycznej naprawy przez informatyka. Najczęściej spotykane problemy komputerowe, są łatwe do naprawy i wymagają poświecenia tylko kilku minut. W takim przypadkach nie ma konieczności dostarczania komputera do serwisu albo wzywania specjalisty do domu. Można skorzystać z usługi pomocy zdalnej, która umożliwia w łatwy i szybki sposób rozwiązać wiele problemów z komputerem. Pomoże to zaoszczędzić zarówno czas potrzebny na dotarcie do klienta / serwisu oraz pieniądze.

Jakie są zalety zdalnej pomocy komputerowej?

Połączyć się z informatykiem można zdalnie z każdego miejsca na świecie. Wystarczy udostępnić specjaliście zdalny ekran, a on zajmie się problemem. Dzięki temu klient uzyskuje szybką pomoc, a usterka zostaje naprawiona w kilka minut. Zdalne połączenie jest szyfrowane, dlatego połączyć się może jedynie osoba, której na to pozwolono. Klient może czuć się pewnie i bezpiecznie, żadne dane nie są zagrożone. Z pomocy zdalnej można skorzystać niezależnie od używanego systemu, fachowcy są osobami z doświadczeniem, znającymi różne systemy. Największą zaletą tego rozwiązania jest oszczędność czasu oraz pieniędzy. Zawiezienie komputera do serwisu wymaga poświecenia kilku minut, a mieszkając w małej miejscowości, może nawet godziny. Informatyk zamówiony do domu policzy za swoją usługę więcej pieniędzy niż wykonując usługę zdalnie.

Jakie są najczęściej spotykane problemy, które można rozwiązać zdalnie?

95% problemów komputerowych można rozwiązać z sposób zdalny. Najczęstsze z napraw wykonywanych w ten sposób to:

usuwanie wirusów oraz skutków ich działania,
instalacja sterowników oraz programów, a także rozwiązywanie problemów z nimi,
usuwanie niechcianych dodatków do przeglądarki,
optymalizacja działania systemu (powolne uruchamianie się systemu),
Konfiguracja programów InsERT NEXO
instalacja programów księgowych i biurowych,

personalizacja ustawień systemowych,
konfiguracja oprogramowania różnego typu
konfiguracja ustawień sieci - routery, switche
uruchamianie i konfiguracja VPN, dysku NAS i chmury,
uruchamianie i konfiguracja stron oraz sklepów internetowych.
dodawanie kont pocztowych oraz konfiguracja programów pocztowych - thundebird, outlook

Masz inny problem natury informatycznej i zastanawiasz się czy możemy Ci pomóc zdalnie?

Skontakuj się z nami

Pomoc zdalna jest możliwa po wcześniejszym pobraniu poniższego oprogramowania (kliknij w obrazek), które umożliwi technikowi zdalne połączenie z Twoim komputerem.
Informatyk będzie mógł zapoznać się z Twoim problemem dzięki zdalnemu połączeniu.